¿Qué pasaría si cada operador tuviera un asistente digital capaz de planificar, razonar y ejecutar tareas a través de múltiples sistemas?
La compañía buscaba reducir los tiempos de implementación de nuevas iniciativas y mejorar su capacidad de integración con distintos canales y socios estratégicos.
La empresa necesitaba unificar metodologías de gestión, entender en qué momentos adoptar herramientas ágiles y en cuáles volcarse a formas más tradicionales, de manera tal de soportar el camino de la transformación digital de la organización con una cultura híbrida de gestión.